- 雷山供电局:2万农户实现家门口缴费
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- 本网讯(唐光平)“以前,交一次电费就得花上一天的功夫,现在县供电局在村里设立了便民电费代收点,在村口的小卖部就能交上电费,真是太方便了。”12月18日,贵州省雷山县方祥乡毛坪村村民杨乃谈到如今的电费交纳时,兴奋地说。 雷山县境内山高坡陡,农户居住分散,为了去供电所交一次电费通常要花几十块钱路费,路费比电费还要贵。为解决山区群众这一难题,实现足不出户便可缴纳电费。从2013年开始,雷山县供电局大力推进交费就地化工作。通过推行“一公里半小时缴费圈”,在农村偏远地区建设便民电费代收点,把贴心的服务送到苗族同胞的家门口。截至到11月底,全县共建成91个便民电费代收点,覆盖全县157个行政村的85.71%,实现了27187户农村用电客户就地交费,覆盖农村用电客户的87.69%。减轻了老百姓交费的负担,每年至少为老百姓减少交通费150万元,误工费120万元。 同时,大力开展非现金缴费比例。银联代扣、银行代扣代收、支付宝缴费等多种渠道的交费方式。派工作人员主动上门开展宣传,手持POS终端机,现场为客户办理银联代扣。截至2014年11月底,雷山供电局非现金缴费比例已达到总用电户数的69.22%。 据了解,在日前盖洛普2014年供电服务第三方客户满意度测评结果名单上,雷山供电局客户满意度获得了100分的优异成绩。
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